Es todo producto creado por el hombre, para satisfacer necesidades propias o ajenas con el fin de mejorar la calidad de vida.
(Definiciones escritas en el cuaderno).
1-Productos: Dan respuesta a las necesidades y demandas de los usuarios.
Se dividen en Servicios, Bienes y procesos:
A)Servicios: Son entes intangibles relacionados en la atención de personas prestadoras del servicio.
B)Bienes: Son entes tangibles que dan respuestas a las necesidades de las personas.
C)Procesos: Pasos necesarios para elaborar un producto.
